Termos de Uso

Vigente desde julho de 2026

1. Objeto do serviço

A MindRoi é uma plataforma de monitoramento de riscos psicossociais e cuidado em saúde mental corporativa, desenvolvida para apoiar empresas no cumprimento da NR-1. O serviço combina conversas conduzidas por um agente virtual, aplicação de instrumentos clínicos validados e um dashboard de indicadores agregados para o RH.

2. Papéis e responsabilidades

A empresa contratante é a controladora dos dados da base de vidas que cadastra na plataforma — é dela a responsabilidade sobre a licitude dessa base e sobre a comunicação do programa aos colaboradores. A MindRoi atua como operadora, tratando os dados exclusivamente conforme as instruções da contratante e as finalidades descritas na Política de Privacidade.

3. Limite clínico

A Julia, agente virtual da MindRoi, não é profissional de saúde. Ela não diagnostica, não prescreve e não substitui atendimento médico ou psicológico. Em caso de emergência, procure imediatamente o CVV (188) ou o SAMU (192).

4. Responsabilidades da contratante

Garantir que a base de vidas cadastrada é lícita e que os colaboradores foram devidamente informados sobre o programa antes do convite.
Comunicar aos colaboradores a natureza voluntária da participação e o caráter confidencial das respostas individuais.
Utilizar os dados agregados do dashboard exclusivamente para fins de gestão de riscos psicossociais e conformidade regulatória, nunca para decisões individuais sobre colaboradores identificados.

5. Disponibilidade do serviço

Nesta fase do produto, a MindRoi não opera sob um Acordo de Nível de Serviço (SLA) formal. Empenhamo-nos em manter a plataforma disponível e comunicaremos interrupções relevantes à contratante assim que identificadas.

6. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.